Door Piet Baudoin · Poldermarketing
27 oktober 2026
Meer publiceren is op dit moment de verkeerde AI-strategie. De voorsprong zit in klantinformatie die een agent echt kan gebruiken. Drie publicaties van 26 oktober laten zien waar.
Hoe blijft mijn e-mail leesbaar voor een AI-inbox?
Braze publiceerde op 26 oktober advies over e-mails die door AI worden gesorteerd en samengevat. Deliverability-specialist Mike Auldredge schrijft: “Keep CTAs single and clear”.
Zijn concrete advies: zet aanbiedingen en knoppen niet uitsluitend in afbeeldingen en voorkom concurrerende aanbiedingen in dezelfde mail. Mijn lezing: wie je mail samenvat, moet kunnen herkennen wat je aanbiedt en waarom dat relevant is. Braze verkoopt marketingsoftware; dit is praktijkadvies van de leverancier, geen nieuwe inboxregel of bewijs van extra omzet.
Marketing OS leert hiervan: zet het aanbod en de ene gewenste vervolgstap als leesbare tekst in elke campagnemail, ook wanneer er beeld bij staat.
Bron: Braze, 26 oktober 2026.
Hoe maak ik van een klantbezoek een bruikbare follow-up?
Map My Customers beschrijft op 26 oktober zijn AI Field Agent, die volgens de maker in bèta is. Een verkoper spreekt na het bezoek in wat er besproken is. De software maakt daarvan gestructureerde notities en een conceptmail, die de verkoper nakijkt en verstuurt.
De maker waarschuwt voor onvolledige registratie: “AI models inherit those gaps”. Herkenbaar: dinsdag iets toezeggen en vrijdag proberen terug te halen wat precies. Map My Customers verkoopt deze software; ik heb de bèta niet getest.
Marketing OS leert hiervan: leg bij salesnotities de gespreksdatum én vastlegdatum vast en maak de follow-up vanuit de direct vastgelegde toezeggingen.
Bron: Map My Customers, 26 oktober 2026.
Moet elke gedeelde AI-pagina vindbaar zijn in Google?
Google werkte op 26 oktober zijn richtlijnen tegen gebruikersspam bij. Die noemen nu expliciet tools waarmee gebruikers gedeelde pagina’s, gegenereerde inhoud en webapps publiceren. Een nieuwe sectie heet: “Only index content meant for Search”.
Het onderscheid: een pagina voor publieke ontdekking of een pagina die iemand alleen via een link nodig heeft. Dit is een documentatiewijziging, geen aangekondigde algoritme-update. Mijn toepassing: een gedeeld campagneconcept hoeft geen zoekresultaat te worden.
Marketing OS leert hiervan: bepaal bij elke gedeelde conceptpagina of die voor publieke vindbaarheid bedoeld is en laat pagina’s voor directe samenwerking buiten de zoekindex houden.
Bronnen: Google-richtlijn en wijzigingslog, 26 oktober 2026.
Waar gaan we naartoe?
Map My Customers beschrijft nu een bèta die gesproken bezoeknotities omzet in een follow-upconcept (bron); dus verwacht ik dat over twee jaar klantgesprekken veel directer doorwerken in marketing en sales. Over vijf jaar verwacht ik dat agents aan beide kanten van een zakelijke aankoop die informatie vergelijken met wat een bedrijf werkelijk levert. Marketing schuift daarmee naar het aanbod zelf: begrijpen wat klanten nodig hebben, het product verbeteren en de waarde daarvan helder overbrengen.
Wat betekent dit voor jou?
Bij Poldermarketing verbind ik marketing met AI-agents en AI-automations: klantinformatie bruikbaar maken, campagnes uitvoeren en leren van de reacties. Eén concrete marketingtaak is het begin. Wat die oplevert, bepaalt de volgende stap, met jouw akkoord voordat iets verschijnt.
Welke bronnen zijn gebruikt?
Alle bronnen zijn op 27 oktober 2026 met Python urllib geopend. Citaten zijn letterlijk gecontroleerd.